Una web minimalista como sitio web que incluye una carta fácilmente editable.
Se integra la imagen de marca existente en las hojas de estilos del sitio, los cuales están previstos para ser amigables a los dispositivos móviles o smartphones.
El proyecto implementa una herramienta con un potente entorno visual de edición que no requiere conocimientos de programación para modificar ciertos contenidos, el fin de esta elección es dejar abierta la posibilidad de formar a personal de la empresa para que ellos mismos puedan modificar contenidos por sí mismos.
Desarrollamos una nueva versión de la aplicación de videoperitación.
Esta aplicación permite conectar cualquier ordenador que disponga de micrófono y auriculares a un smartphone que disponga únicamente de un navegador web como pueden ser Chrome o Safari.
La conexión establece una comunicación de audio bidireccional, en la que el perito puede ir dando indicaciones a la persona que tiene el smartphone. A su vez el perito también recibe la señal de vídeo del smartphone y puede ir tomando las fotografías necesarias. Estas fotografías registran la ubicación geográfica, tanto por coordenadas exactas como la dirección postal aproximada de dichas coordenadas, a su queda estampado el logotipo de la aseguradora o gabinete pericial que se haya preconfigurado.
El sistema cuenta con un chat, distintos modos de captura, ajustes para forzar el aumento de calidad de la comunicación, manipulación de flash del smartphone o la linterna, etc. Todas las capturas que va haciendo el perito son enviadas al momento a la aplicación de gestión y quedan archivadas en su expediente de forma automática y ordenada.
Se puede ver una captura a la izquierda y el vídeo en el centro. A la derecha los datos básicos del expediente y ubicación.
Entre las mejoras añadidas en esta nueva versión se incluye:
Nuevo interface mejor organizado. Más acceso a herramientas y un estilo con tonos oscuros para evitar el exceso de luz azul en la vista.
Posibilidad de capturas del lado del cliente o capturas de pantalla en el lado del gestor o perito.
Las capturas se redirigen automáticamente al expediente correspondiente con las marcas de agua la compañía pertinente, datos de ubicación, etcétera.
Monitorización del estado de la conexión para saber qué está ocurriendo, con recepción de alertas del navegador del cliente.
Mejoras de comunicación basadas en calidades preconfiguradas para casos de mala conexión.
Chat de Operador a cliente con respuestas fijas por parte del cliente.
La aplicación a nivel código se ha mejorado de forma notable para poder implementar todas estas mejoras y aumentar la tasa de éxito.
Detalles técnicos:
Aplicación desarrollada con Node.js principalmente. Para facilitar la comunicación bidireccional entre el equipo de peritación y el smartphone, evitando configuraciones de red que impidan la conexión punto a punto vía WebRTC directa, se utilizan servidores bajo linux con servicios específicos para retransmitir el tráfico. Esto permite una alta tasa de éxito a la hora de establecer la conexión, salvo en contadas excepciones en las que dispositivos móviles obsoletos o con configuraciones de seguridad muy estrictas lo impiden.
Este proyecto consta de dos partes claramente diferenciadas: Diseño gráfico y desarrollo de la web.
Diseño gráfico: Se ha prestado especial atención en el factor visual del sitio, tanto en la selección de visual de los contenidos digitales, su modificación para adaptarlos a la gama de colores del sitio como a la propia armonía de la propia estructura y todos sus matices.
Desarrollo web: Se ha optado por herramientas dinámicas que permiten la adición o modificación de los contenidos en cualquiera de los idiomas.
Un proyecto web que se inició hace ya una década y que sigue obteniendo resultados muy positivos en el ámbito local e incluso el nacional con ciertas búsquedas.
De éste desarrollo destaca un cuidado análisis de los contenidos a crear y la creación o redacción de los mismos, siempre ajustando palabras clave y otros elementos a las reglas conocidas de los algoritmos más relevantes de los buscadores web.
Es un proyecto que el cliente va adaptando a medida que van cambiando los escenarios, siempre buscando llegar al cliente final, también dar información precisa que ahorre tiempo al negocio.
Se trata de una pequeña web con un carta que pueden modificar ellos mismos.
La idea es ofrecer una solución sencilla y útil desplegando los mínimos recursos.
Para modificar la web deben entrar en una zona de acceso por contraseña en la que pueden descargar la carta, modificarla en un entorno familiar como Microsoft Word y por último la vuelven a subir.
